Chính Sách Bảo Mật
990ok

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa cho người chơi Việt Nam, 990ok thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng của chúng tôi. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin định danh cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Số chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 990ok.
• Thông tin xác minh nguồn gốc tài sản khi được yêu cầu theo quy định AML.

Dữ liệu hành vi và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và các trang đã truy cập.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại Mục 4).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

990ok chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể đã được xác định rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi các mục đích đã nêu dưới đây:

Mục đích	Cơ sở pháp lý	Thời hạn lưu trữ
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm
Xác minh danh tính (KYC)	Tuân thủ pháp luật	Tối thiểu 5 năm kể từ khi xác minh
Xử lý giao dịch tài chính	Thực hiện hợp đồng	10 năm theo quy định kế toán
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Tuân thủ pháp luật	Tối thiểu 5 năm
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp	Lợi ích hợp pháp	3 năm kể từ ngày đóng yêu cầu
Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý)	Sự đồng ý	Đến khi hủy đăng ký nhận thông báo
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Lợi ích hợp pháp	2 năm dưới dạng dữ liệu ẩn danh

Khi bạn đăng ký nhận thông báo khuyến mãi từ 990ok, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Việc hủy đăng ký thông báo tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch và vận hành tài khoản mang tính bắt buộc.

3 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

990ok cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hợp pháp và an toàn, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác sau:

Đối tác xử lý thanh toán

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (hosting, bảo mật, phân tích) được cung cấp bởi các đối tác công nghệ. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 990ok và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.

Cơ quan quản lý nhà nước

990ok có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, theo đúng trình tự và thủ tục pháp luật quy định.

4 Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

990ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng 990ok hoạt động đúng chức năng, bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật và thiết lập ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và tổng hợp trước khi phân tích.

Cookie tùy chỉnh

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và cấu hình trò chơi ưa thích, giúp trải nghiệm trên 990ok trở nên cá nhân hóa hơn.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

990ok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ tại chỗ.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing).
• Sao lưu dữ liệu mã hóa hàng ngày tại nhiều địa điểm độc lập.

Các biện pháp tổ chức

• Nhân viên 990ok chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu.
• Ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) bắt buộc cho tất cả nhân viên và đối tác.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được lập kế hoạch và kiểm tra định kỳ.

Mặc dù 990ok áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người chơi cũng tự bảo vệ mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

6 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ 990ok, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 990ok đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác nào trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp luật pháp cho phép, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu 990ok tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 990ok xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. 990ok cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Dịch Vụ Và Liên Kết Bên Thứ Ba

Nền tảng 990ok có thể tích hợp hoặc tham chiếu đến các dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và công cụ phân tích. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được 990ok thu thập và xử lý trực tiếp.

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng của họ và 990ok không chịu trách nhiệm về cách thức các bên này xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

990ok có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 990ok.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 990ok sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách bảo mật cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 6. Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng 990ok qua email [email protected] – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 để phục vụ bạn.